Întrebări frecvente
Tot ce trebuie să știi despre cumpărarea, instalarea și folosirea eSIM-ului.
Ce este un eSIM?
Un eSIM este o cartelă SIM digitală integrată în telefon. Instalezi un plan de date scanând un cod QR, fără să schimbi o cartelă de plastic.
Telefonul meu acceptă eSIM?
Majoritatea iPhone-urilor începând cu XS, precum și telefoanele Google Pixel și Samsung Galaxy recente acceptă eSIM. Telefonul trebuie să fie deblocat.
Când pornește planul meu?
Planul pornește prima dată când eSIM-ul se conectează la o rețea din destinație, nu în momentul achiziției.
Îmi pot păstra numărul?
Da. Cartela ta SIM obișnuită rămâne în telefon pentru apeluri și SMS-uri, iar eSIM-ul se ocupă de datele mobile.
Cum primesc eSIM-ul?
Prin e-mail, imediat după plată. Îl găsești și în contul tău.
Pot reîncărca?
Da. Poți adăuga date pe același eSIM din contul tău sau cu numărul ICCID.
Când ar trebui să-l instalez?
Instalează-l înainte de călătorie, cât ai Wi-Fi. Planul pornește abia când te conectezi în .
Pot adăuga mai multe date mai târziu?
Da. Reîncarci același eSIM din contul tău oricând.
Mai ai o întrebare?
Contactează suportul